최근 e비즈니스 수행을 위한 필수솔루션으로 지속적인 시장의 관심을 받아 온 고객관계관리(CRM-Customer
Relationship Management)분야가 한계점에 다다른 전통적인 마케팅 수단의 대안으로 각광받고 있습니다.
이에 따라 전문업체들을 중심으로 CRM 솔류션을 개발하거나 관련업계와 적극협력하는 등 시장확대를
위한 전략을 극대화하고 있습니다.
CRM시스템을 성공적으로 운용하려면 품질이 좋고 체계적으로 통합된 고객 데이터가 뒷받침돼야 합니다.
데이터의 품질이 우수하고 잘 통합되면 데이터의 중복에서 오는 과다한 운영비의 지출을 막고
기존 고객을 효율적으로 관리하면서 새로운 고객을 효과적으로 확대할 수 있기 때문입니다.
여기에 CDI(Customer Data Integration)의 필요성이 있습니다.
(주)이스턴테크놀러지는 고객데이타 중에서 가장 중요한 요소인 고객주소의 정형화,
표준화, 질적향상 등을 통하여 최고의 CDI Solution 을 제공합니다.
기업은 마케팅 비용절감 및 효과적인 CRM 구축 등을 통하여 고객만족, 매출확대 등의 기대효과를 얻게 될 것입니다.
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